Politique de retour

Widerrufsrecht

RÜCKGABE-POLITIK
Wir haben ein 15-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zurückzusenden.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers in unseren internationalen Büros. Nach Erhalt werden die Kleidungsstücke analysiert, um zu überprüfen, ob alles in gutem Zustand ist. Wenn sie akzeptiert werden, erfolgt die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter kontakt.meinebauchtasche@gmail.com.


Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.


Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Artikel (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (z. B. Schönheitsprodukte). Wir nehmen auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase an. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen für Restposten oder Geschenkkarten annehmen.


Umtausch
Das beste System der Zufriedenheit ist die Gutschrift / Gutschein von Einkäufen auf unserer Website, die nicht verlangen, dass Sie die Kleidung auf Ihre Kosten zurück. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, wird Ihnen ein Gutschein zugesandt, mit dem Sie kostenlos auf unserer Website einkaufen können, und zwar für einen Betrag, der dem betreffenden Artikel entspricht. Bitte beachten Sie, dass jeder Umtauschantrag sorgfältig geprüft wird, bevor er akzeptiert wird.


Rückerstattung
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Rücksendungen werden auf Kosten des Käufers an unser internationales Büro gesandt. Bitte bedenken Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Gewünschte erhalten, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie bereits haben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, kaufen Sie den neuen Artikel separat.


Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers an unser Büro in Südfrankreich.  Bitte bedenken Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.